ТемиртауАстанаАлматы

Самое ужасное заведение!!! страшнее некуда.. вчера праздновали День рождения подруги, самое удивительное, по телефону сказали, что средний счет 2500, а получилось 5 с лишним, заказ не донесли, хотели заказать еду... как обычно, не было этого, не было того... а персонал — это отдельная история, начиная от администратора и заканчивая техничкой... в этом заведении персонал пугающий.. за обслуживание столика берут завышено... охранники грубые, не советую вам туда ходить.

Отвратительное место. Книгу жалоб не дали. Диджея не было на месте 1.5 часа.

Марина, вы правы! Точно в Серебро не стоит ходить, даже просто обедать.

Самое ужасное караоке в городе!!! Негатив начался с того, что по приходу ни один официант не мог внятно объяснить насчет цен и условий заказа столиков. По телефону сказали одни цены, пришли, а таких цен и в помине нет. Еще оказалось, что обязательно надо заказывать горячее на каждого. Ну это меньшее из разочарований. КААААААК в караоке может не быть книги с песнями? Из трех микрофонов работает один!!! Сначала сидел молодой человек, типа диджей, буквально минут 15, потом он ушел и сказал, чтоб сами песни себе искали и ставили. Обновления песен за последние 2-3 года нет!!! Мы попросили книгу жалоб, которую после пяти напоминаний нам так и не принесли, сказав, что администратор уже ушел и они не могут ее дать без него. Бред, не правда ли? Завершение вечера было фееричным, когда наших парней не захотели пускать, после того как они вышли покурить. У них на руках была печать, подтверждающая, что они оплатили за вход, но молодые люди, назвавшиеся охранниками, начали требовать оплатить заново. На отказ они отреагировали "петушиными" наездами и ударами в челюсть. Эти охранники были изрядно пьяны. Появилась новая администратор, которая, по словам официантов, часом ранее уже ушла. Она сказала что это их сотрудник (это подтверждалось тем, что он был в футболке с их логотипом и надписью "security"), принесла извинения за то, что он был пьян и сказала что это якобы не его смена. НО на входе он стоял в форме сотрудника заведения. Вобщем закончилось все тем, что эти пьяные сотрудники сбежали до приезда полиции, а начальник охраны данного заведения, отказался даже назвать свое имя, сказав что он ни за кого отвечать не будет. И кстати, выяснилось, что камеры, установленные на входе, не работают) Просто отвратительное заведение с ужасным обслуживанием и остальным персоналом. Не советую туда ходить, если не хотите испортить себе вечер.